HP K550/K5300/K5400/K8600

HP 1000/K850

HP L7380/L7580/L7590

- 인쇄중 인쇄물에 흰색줄이 생기면 인쇄작업을 중단하여 주십시오.

 - 윈도우 시작버튼클릭 -> 제어판 -> 프린터 및 팩스 -> 자신이 사용하는 프린터

이름에 마우스를 가져간 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. -> 인쇄기본설정 -> 프린터서비스 -> 헤드청소를 실시하여 프린터의 상태가 개선되는지 확인 합니다.

 - 헤드를 꺼내어 상태를 점검해 주십시오.

 - 헤드 바닥면에 노즐주변에 손상이 없는지 확인해 주십시오.

 - 휴지를 두껍게 3~4겹 뭉친 후 헤드를 위에서 아래로 살짝 찍어 잉크가 일정하게 찍히는 확인해 주십시오. (절대 휴지에 헤드를 문지르지 마십시오.)

 - 휴지에 찍히는 잉크가 조금씩 끊어지는 경우 종이컵등에 뜨거운물을 담아 헤드의 노즐부위를 살짝 담궈 5~10초 후 깨내어 줍니다. 휴지에 헤드를 쿡! 쿡! 찍어 물기를 제거한 후 프린터에 재장착하여 노즐상태를 확인 합니다.

 - 위와 같은 조치후에도 개선사항이 없는 경우 당사 고객지원실로 연락주시어

상담을 받으시는게 좋습니다.